Kaplan, Robert S.

Alinhamento : utilizando o balanced scorecard para criar sinergias corporativas / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; tradução, Afonso Celso da Cunha Serra. - Rio de Janeiro : Elsevier, 2006. - 335 p.

Tradução de: Alignment.

Inclui bibliografia e índice.

Alinhamento: fonte de valor econômico -- Estratégia corporativa e estrutura organizacional: perspectiva histórica -- Alinhando as estratégias financeira e de clientes -- Alinhando as estratégias de processo internos e aprendizado e crescimentos -- Alinhando as funções de apoio -- Alinhamento dos conselhos de administração e dos investidores -- Alinhamento dos parceiros externos -- Gerenciando o processo de alinhamento -- Alinhamento total da estratégia.

"Robert S. Kaplan e David P. Norton explicam como corrigir a falta de alinhamento organizacional - não só dentro da organização em si, mas também entre a entidade e seus órgãos de governança, como conselhos de administração, seus investidores, seus clientes e seus fornecedores."

KAPLAN, Robert; NORTON, David. Alinhamento: utilizando o balanced scorecard para criar sinergias corporativas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.

9788535219730


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