Gestão da responsabilidade total : proposta para Gol Linhas Aéreas / Adriana Vieira Gomes ... [et al.]. - Belo Horizonte : [s.n.], 2017. - 71 p.

Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2017.

Inclui bibliografia.

O presente trabalho pretende avaliar as políticas para sustentabilidade existentes na companhia Gol Linhas Aéreas e a proposição de melhorias a partir de ferramentas disponíveis no mercado e análises de benchmark. Nesse sentido, o trabalho traz a problemática envolvendo a baixa adesão da companhia aos conceitos de sustentabilidade e propor uma política atual atrelada a ferramenta de Gestão da Responsabilidade Total. Para tanto, foi realizadas entrevistas com a área de sustentabilidade da companhia com o intuito de identificar seu momento atual. A partir disso, buscou-se entender o cenário da responsabilidade socioambiental corporativa a partir da literatura existente e análise de empresas referência no que diz respeito ao tema. Como resultado, foi proposta a estruturação de uma política para a sustentabilidade baseada no conceito de Gestão da Responsabilidade Total e pela criação de indicadores corporativos, atrelados ao BSC da companhia. Dessa forma, pretende-se garantir o envolvimento de toda a liderança e o estabelecimento de uma rotina sólida para a sustentabilidade da companhia que possa ser replicada no decorrer dos anos e elevar o grau de maturidade da instituição.

GOMES, Adriana Vieira et al.Gestão da responsabilidade total: proposta para Gol Linhas Aéreas. 2017. 71 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2017.


Sustentabilidade
Responsabilidade corporativa
Companhia aérea

502.13:656.73

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