Inteligência competitiva como ferramenta de maximização de resultados em uma empresa de transporte público coletivo urbano / Carlos Alberto de Andrade ... [et al.]. - Goiânia : [s.n.], 2018. - 92 p.

Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Goiânia, 2018.

Inclui bibliografia.

O modelo de inteligência competitiva criado e aplicado a Rede Metropolitana de Transporte Coletivo (RMTC), visa promover a atratividade do setor e a sustentabilidade do negócio, pois nos últimos anos o segmento vem perdendo demanda, produtividade e competitividade. O modelo proposto, utilizou metodologia sistêmica baseada em pesquisas, análises de variadas fontes de informações. O uso de novas tecnologias como Business Intelligence (BI), Big Data e DashBoard também auxiliarão o processo de construção e conversão das informações coletadas num produto de inteligência competitiva. Para atingir o objetivo já descrito foi elaborado um framework para direcionar o Comitê de Inteligência Competitiva (CIC) responsável pela implementação e acompanhamento do modelo. Este framework apresenta passo a passo as etapas do processo de construção, quais são os agentes participantes até a entrega do produto de IC afim de obter vantagem competitiva. Assim, o modelo de inteligência competitiva construído neste projeto aplicativo oferece recursos de forma inteligente e sustentável, para suprir a falta de compreensão do ambiente que o segmento de transporte público coletivo está inserido.

COSTA, Flavislei et al. Inteligência competitiva como ferramenta de maximização de resultados em uma empresa de transporte público coletivo urbano. 2018. 93 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Goiânia, 2018.


Inteligência competitiva
Transporte coletivo
Transporte público
Mobilidade urbana

658.012.2:656.121

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