Motorista de ônibus de turismo : curso
- [Brasil] : IDT/CNT, 1996.
- 2 DVD (183 min)
Curso apresentado em 16 vídeo-aulas.
v.1. aulas 1-10: O transporte turístico e o papel do motorista de turismo -- Preparação e realização da viagem -- Dicas de operação em longas viagens -- Dirigindo com mais economia -- Estrutura e funcionamento do veículo -- Manutenção do veículo -- Direção defensiva (115 min) -- v.2. Aulas 11-16: Direção defensiva II -- Atendimento aos clientes, primeiros socorros -- Evitando comportamento de riscos pessoais -- Relações interpessoais na prestação do serviço -- Tratando o turista como um cliente especial -- Qualidade na prestação de serviço de transporte de turismo (68 min).
O curso é direcionado aos motoristas de ônibus de turismo para que estes possam aperfeiçoar suas atividades profissionais.
Motorista de ônibusQualidade em transporteTransporte de passageirosTurismo
656.132
Curso apresentado em 16 vídeo-aulas.
v.1. aulas 1-10: O transporte turístico e o papel do motorista de turismo -- Preparação e realização da viagem -- Dicas de operação em longas viagens -- Dirigindo com mais economia -- Estrutura e funcionamento do veículo -- Manutenção do veículo -- Direção defensiva (115 min) -- v.2. Aulas 11-16: Direção defensiva II -- Atendimento aos clientes, primeiros socorros -- Evitando comportamento de riscos pessoais -- Relações interpessoais na prestação do serviço -- Tratando o turista como um cliente especial -- Qualidade na prestação de serviço de transporte de turismo (68 min).
O curso é direcionado aos motoristas de ônibus de turismo para que estes possam aperfeiçoar suas atividades profissionais.
Motorista de ônibusQualidade em transporteTransporte de passageirosTurismo
656.132