Cassarro, Antônio Carlos
Como obter e manter o sucesso no varejo / Antônio Carlos Cassarro. - São Paulo : Pioneira, 1999. - 134 p.
Inclui bibliografia.
Armadilhas para o empresário: Nossa visão do negócio -- Necessidades dos clientes -- Capacitação do pessoal -- Propaganda e promoção -- Gerenciamento do negócio -- Localização e instalações físicas -- Colocando o cliente em seu devido lugar -- Localização física e a concorrência -- Divulgando a firma, os produtos e os serviços -- Capacitando o pessoal -- Informatização -- Gerenciamento -- Entusiamo e motivação -- Administrando estrategicamente -- Soluções para os casos práticos.
A obra tem por objetivo contribuir para o sucesso dos empresários que se dedicam ao varejo.
CASSARRO, Antônio Carlos. Como obter e manter o sucesso no varejo. São Paulo: Pioneira, 1999.
8522101736
Administração de empresas
Comércio varejista
Serviços ao cliente
Sucesso nos negócios
Vendas
658.85
Como obter e manter o sucesso no varejo / Antônio Carlos Cassarro. - São Paulo : Pioneira, 1999. - 134 p.
Inclui bibliografia.
Armadilhas para o empresário: Nossa visão do negócio -- Necessidades dos clientes -- Capacitação do pessoal -- Propaganda e promoção -- Gerenciamento do negócio -- Localização e instalações físicas -- Colocando o cliente em seu devido lugar -- Localização física e a concorrência -- Divulgando a firma, os produtos e os serviços -- Capacitando o pessoal -- Informatização -- Gerenciamento -- Entusiamo e motivação -- Administrando estrategicamente -- Soluções para os casos práticos.
A obra tem por objetivo contribuir para o sucesso dos empresários que se dedicam ao varejo.
CASSARRO, Antônio Carlos. Como obter e manter o sucesso no varejo. São Paulo: Pioneira, 1999.
8522101736
Administração de empresas
Comércio varejista
Serviços ao cliente
Sucesso nos negócios
Vendas
658.85