| 000 -LÍDER |
|---|
| Campo de controle de comprimento fixo |
01105nam a2200193Ia 4500 |
| 003 - CÓDIGO MARC DA AGÊNCIA CATALOGADOR |
|---|
| Campo de controle |
BR-BrITL |
| 005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA TRANSAÇÃO |
|---|
| Campo de controle |
20200930130626.0 |
| 008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO |
|---|
| Campo de controle |
180509s2019 bl a 000 0 por d |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO |
|---|
| Código da Agência Catalogadora |
BT-ITL |
| Idioma da catalogação |
por |
| 080 ## - NÚMERO DE CLASSIFICAÇÃO DECIMAL UNIVERSAL (CDU) |
|---|
| Número da Classificação Decimal Universal |
658.310.8:331.36 |
| 090 ## - NÚMERO DE CHAMADA LOCAL |
|---|
| Classificação |
658.310.8:331.36 |
| Cutter |
F723 |
| 245 00 - TÍTULO PRINCIPAL |
|---|
| Título principal |
Formação de agentes multiplicadores baseado na gestão do conhecimento : |
| Subtítulo |
um estudo aplicado à Avianca Brasil / |
| Indicação de responsabilidade |
Cassio Borges ... [et al.]. |
| 260 ## - IMPRENTA |
|---|
| Lugar de publicação, distribuição, etc. |
Brasília : |
| Nome do editor, distribuidor, etc. |
[s.n.], |
| Data de publicação, distribuição, etc. |
2019. |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA |
|---|
| Extensão |
92 p. |
| 502 ## - NOTA DE DISSERTAÇÃO OU TESE |
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| Nota de dissertação ou tese |
Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Brasília, 2019. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFIA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografia |
Inclui bibliografia. |
| 520 3# - NOTA DE RESUMO, ETC |
|---|
| Nota de resumo etc. |
Com um mercado cada vez mais competitivo e a mudança constante das necessidades dos profissionais, que cada vez mais buscam por ambientes de trabalho que propiciam o desenvolvimento pessoal e profissional. A empresa que possui um ambiente direcionado a capacitação dos seus colaboradores, obtém também uma vantagem competitiva diante do seu mercado de atuação. Outro fator que vem sendo muito relevante para a perenidade de uma empresa, está ligado ao grau de inovação que seus produtos e serviços apresentam ao seu consumidor. As companhias mais competitivas estão em busca constante pela melhoria de seus processos produtivos ou dos seus serviços prestados, este objetivo está ligado a melhoria de qualidade, produtividade ou redução dos custos operacionais. E um dos fatores que mais impactam nestes resultados, estão conectadas as questões de capacitação dos colaboradores e o quanto estes estão engajados e alinhados com os objetivos estratégicos da companhia. Este trabalho apresenta um estudo para o desenvolvimento de um programa de formação de agentes multiplicadores de conhecimento. A pesquisa foi baseada em análise organizacional realizada em empresas que aplicaram programa similar e obtiveram resultados significativos, tanto nas questões mercadológicas como na satisfação dos seus colaboradores. O estudo descreve as ferramentas colaborativas, técnicas e modelos de aprendizagem, como o 70:20:10, de forma prática e objetiva. Narrando quais são os aspectos e os pontos críticos, relacionados com as bases elementares, para a construção de valores organizacionais pertinentes também a educação corporativa, ao compartilhamento e difusão de conhecimento, além da capacidade de transformação do conhecimento tácito em explicito. |
| 524 ## - NOTA DE CITAÇÃO PREFERIDA DO MATERIAL DESCRITO |
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| Nota de citação preferida do material descrito |
BORGES, Cassio et al. Formação de agentes multiplicadores baseado na gestão do conhecimento: um estudo aplicado à Avianca Brasil. 2019.92 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Brasília, 2019. |
| 650 #4 - ASSUNTO TÓPICO |
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| Termo tópico |
Gestão do conhecimento |
| 650 #4 - ASSUNTO TÓPICO |
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| Termo tópico |
Gestão de pessoas |
| Subdivisão geral |
capacitação |
| 650 #4 - ASSUNTO TÓPICO |
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| Termo tópico |
Educação corporativa |
| 700 1# - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL |
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| Nome pessoal |
Borges, Cassio |
| 700 1# - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL |
|---|
| Nome pessoal |
Jacomette, Estela |
| Termo de relação |
orientador |
| 856 41 - LOCALIZAÇÃO E ACESSO ELETRÔNICO |
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| Identificador uniforme de recurso - URI |
https://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/340 |
| 942 ## - ITEM (KOHA) |
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| Fonte de classificação |
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| Tipo de material |
Monografias |
