A estratégia em ação : balanced scorecard / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; tradução, Luiz Euclydes Trindade Frazão Filho.
By: Kaplan, Robert S.
Contributor(s): Norton, David P.
Material type:
BookPublisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 1997Description: 344 p.ISBN: 9788535201499.Subject(s): Administração de empresas | Balanced scorecard BSC | Eficiência organizacional | Planejamento empresarial | Planejamento estratégico| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Livros
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658.012.2 K17b =134.3 (Browse shelf) | ex.1 | Available | 3954 | ||
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Livros
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658.012.2 K17b =134.3 (Browse shelf) | ex.2 | Available | 3955 |
Tradução de: The balanced scorecard.
Inclui bibliografia e índice.
Medidas e gerenciamento na Era da Informação -- Por que a empresa necessita de um balanced scorecard -- Perspectiva dos processos internos da empresa -- Integração das medidas do balanced scorecard à estratégia -- A busca do alinhamento estratégico -- Metas, alocação de recursos, iniciativas e orçamentos -- Feedback e o processo de aprendizado estratégico -- Implementação de um programa de gerenciamento com o balanced scorecard.
"Este livro demonstra como os executivos podem utilizá-lo par mobilizar toda a empresa no rumo dos seus objetivos estratégicos. Mais do que um simples conjunto de indicadores, o balanced scorecard constitui um sistema gerencial capaz de canalizar as energias, habilidades e os conhecimentos específicos de indivíduos dos amis diversos setores da organização em busca da realização de metas estratégicas de longo prazo."
KAPLAN, Robert; NORTON, David. Estratégia em ação: balanced scorecard. Rio de Janeiro: Elsevier, 1997. 34a tiragem.
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