KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. São Paulo: Summus, 2003.

Inclui bibliografia.

As organizações no sistema global: O indivíduo e as organizações -- Organizações e instituições -- Tipologia das organizações -- Características das organizações -- Formatos tayloristas e fordistas -- Nova arquitetura organizacional -- A comunicação nas organizações: Sistema e funcionamento da comunicação -- Processo comunicativo nas organizações -- Níveis de análise da comunicação -- Redes formal e informal -- Fluxos comunicativos -- Meios de comunicação nas organizações -- Relações públicas nas organizações: O gerenciamento da comunicação -- Relações públicas e marketing nas organizações -- Relações públicas como subsistema organizacional -- Relações públicas e responsabilidade social -- Relações públicas e a filosofia da comunicação integrada -- Comunicação organizacional -- Instrumentos da comunicação institucional -- Jornalismo empresarial -- Editoração multimídia -- Imagem corporativa -- Propaganda institucional -- Marketing social -- Planejamento: Natureza do planejamento -- Filosofias do planejamento -- Tipos versus níveis hierárquicos -- Planejamento estratégico direcionado para a comunicação organizacional -- Pesquisa e auditoria em relações públicas -- Planejamento de relações públicas nas organizações -- Planos, projetos e programas de relações públicas.

"Este livro traz conceitos fundamentais sobre organizações, comunicação organizacional, integração da comunicação, planejamento estratégico, planejamento da comunicação e de relações públicas. Procura ser eminentemente prático ao apresentar as principais técnicas da arte de elaborar planos, projetos e programas de comunicação." Resumo retirado da contracapa.

KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 4. ed. rev. São Paulo: Summus, 2003.