Eficiência operacional, um estudo aplicado a promover a maximização da disponibilidade mecânica de veículos equipamentos / Agnaldo Neto ... [et al.].
Contributor(s): Neto, Agnaldo | Sousa, Paulo Renato de [orientador].
Material type:
BookPublisher: Belo Horizonte : [s.n.], 2018Description: 39 p.Subject(s): Eficiência operacional | Manutenção de veículoOnline resources: Click here to access online Dissertation note: Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2018. Abstract: Ser competitivo no ambiente de negócios tem exigido cada vez mais das organizações. Uma das principais exigências tem sido o atingimento dos níveis de serviço exigidos pelos clientes. Dentro dos principais indicadores de níveis de serviço, a disponibilidade dos ativos alocados para a execução dos serviços contratados se destaca. A disponibilidade é medida na razão entre o tempo total disponível para realização do serviço pelo tempo total em que o ativo esteve disponível. Uma prática comum do mercado é estabelecer essa razão como meta do contrato. Analisando esta exigência, nota-se que há uma infinidade de possibilidades para aumentar a disponibilidade dos ativos. O trabalho abaixo descrito visa discorrer sobre o conceito de disponibilidade com foco na disponibilidade mecânica, aplicado na empresa Expresso Nepomuceno. A análise da história da empresa, da literatura e também a comparação com empresas de outros setores de prestação de serviço tem como objetivo propor uma metodologia para o aumento da disponibilidade dos ativos do Expresso Nepomuceno.
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Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2018.
Inclui bibliografia.
Ser competitivo no ambiente de negócios tem exigido cada vez mais das organizações. Uma das principais exigências tem sido o atingimento dos níveis de serviço exigidos pelos clientes. Dentro dos principais indicadores de níveis de serviço, a disponibilidade dos ativos alocados para a execução dos serviços contratados se destaca. A disponibilidade é medida na razão entre o tempo total disponível para realização do serviço pelo tempo total em que o ativo esteve disponível. Uma prática comum do mercado é estabelecer essa razão como meta do contrato. Analisando esta exigência, nota-se que há uma infinidade de possibilidades para aumentar a disponibilidade dos ativos. O trabalho abaixo descrito visa discorrer sobre o conceito de disponibilidade com foco na disponibilidade mecânica, aplicado na empresa Expresso Nepomuceno. A análise da história da empresa, da literatura e também a comparação com empresas de outros setores de prestação de serviço tem como objetivo propor uma metodologia para o aumento da disponibilidade dos ativos do Expresso Nepomuceno.
NETO, Agnaldo et al. Eficiência operacional, um estudo aplicado a promover a maximização da disponibilidade mecânica de veículos equipamentos. 2018. 39 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2018.
Folheto tratado como livro.