Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2017.

Inclui bibliografia.

Este trabalho apresenta uma ferramenta para que empresas do setor de transporte terrestre possam utilizar de apoio e consulta para identificação de Boas Práticas do mercado de forma que se obtenha a Licença Social para Operar. Esta Licença é relevante já que é a forma de se obter uma autorização não formal da sociedade para que a operação tenha sustentabilidade. Assim, a partir de benchmarking, o trabalho procurou localizar nos principais players do mercado as ações que desenvolvem nesta direção e descrevê-las de forma que outras empresas com menor maturidade no assunto possam replicá-las. O modelo conceitual concebido foi um portal colaborativo, que tem atualização frequente por uma entidade centralizadora de acordo com a participação dos usuários. A solução proposta traz uma cartilha intuitiva, que contém a descrição destas Boas Práticas, com o passo a passo de execução, além de sugestões de replicação em outros modais. Conclui-se que a partir da execução destas práticas, as empresas podem se aproximar da obtenção da Licença Social para Operar através da melhoria das relações com a sociedade, importante stakeholder do negócio.

DUARTE, André Rocha et al. Cartilha de práticas sustentáveis. 2017. 49 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão do Negócio) - Fundação Dom Cabral; Instituto de Transporte e Logística, Belo Horizonte, 2017.

Folheto tratado como livro.