Inclui bibliografia.

Visão geral da logística reversa e dos canais de distribuição reversos -- Entendendo os canais de distribuição reversos -- Logística reversa - definições e áreas de atuação -- Sensibilidade ecológica -- Avanços de conceitos e legislações ecológicas -- Novos padrões de competitividade empresarial -- Logística reversa dos bens de pós-consumo -- O produto logístico de pós-consumo -- Tipologia dos canais de distribuição reversos de bens de pós-consumo -- Perfil empresarial e fatores de influência na implementação da logística reversa de pós-consumo -- O objetivo econômico na logística reversa de pós-consumo -- O objetivo ecológico da logística reversa -- O objetivo legal na logística reversa de pós-consumo -- O impacto do fator tecnológico na organização do reverse supply chain de pós-consumo -- Logística reversa dos bens de pós-venda -- Organização e objetivos estratégicos da logística reversa de pós-venda.

Apresenta uma análise sistematizada e metodológica da logística reversa.

LEITE, Paulo Roberto. Logística reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: Prentice Hall, 2003.