000			02065nam a2200217Ia 4500
999			_c1140 _d1140
001			1187
003			BR-BrITL
005			20191008135454.0
008			180509s2014 bl 000 0 por d
020			_a9788535271386
040			_aBT-ITL _bpor
080			_a658.5
090			_a658.5 _bB175
100	1		_aBaldam, Roquemar _9643
245	1	0	_aGerenciamento de processos de negócio - BPM : _buma referência para implantação prática / _cRoquemar Baldam, Rogerio Valle, Henrique Rozenfeld.
260			_aRio de Janeiro : _bElsevier, _c2014.
300			_axix, 402 p.
505	2		_aConceitos, objetivos e exemplos aplicáveis ao gerenciamento de processos de negócios (BPM) -- A evolução até o estágio atual de desenvolvimento do BPM -- Uso de processos de negócios na organização -- Organizações públicas e privadas: abordagens relevantes ao BPM -- Ciclo BPM unificado -- Planejar o BPM -- Analisar, modelar e otimizar processos de negócio -- Implantar processos -- Monitorar o desempenho de processos -- Escritório de processos -- Além do BPM: como aumentar o desempenho dos processos? -- Tecnologia da informação no apoio ao BPM -- Gerenciamento de projetos de implantação de processos de negócios -- Gerenciamento de riscos em processos -- Terceirização de processos de negócios - BPO (Business Process Outsourcing) -- Gerenciamento da mudança no trabalho com processos -- A perspectiva de processos no RH contemporâneo -- Maturidade de uso de processos nas organizações.
520	3		_aEste livro possui uma estrutura que permite compreender como se trabalha com BPM (Business Process Management). Traz uma visão das melhores práticas, além de um arcabouço que possibilita a implementação de BPM na organização como um todo. São apresentados os principais conceitos e abordagens, um ciclo consolidado para entender as principias atividades envolvidas, os modelos de referência de processos e atividades, os modelos de formulários, o método de modelagem e um conjunto de outras informações que permitem apoiar a implantação ampla do BPM em organizações de qualquer tipo.
524			_aBALDAM, Roquemar; VALLE, Rogerio. ROZENFELD, Henrique. Gerenciamento de processos de negócio - BPM: uma referência para implantação prática. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.
650		4	_aAdministração da produção _951
650		4	_aEngenharia de produção _9219
650		4	_aGerenciamento de processos _9273
700	1		_91340 _aValle, Rogerio
700	1		_aRozenfeld, Henrique _91194
942			_2CDU _cLIVRO