000			ngm a22 a 4500
999			_c272 _d272
001			309
003			BR-BrITL
005			20190307052323.0
008			180509s2008 bl 012 q00 vlpor d
040			_aBT-ITL _bpor
080			_a656
090			_dDVD _a656 _bC568q _x2008
245	0	0	_aQualidade no transporte urbano _h[gravação de vídeo]
260			_aBrasília : _bSEST/SENAT, _c2008.
300			_a1 DVD (12 min)
490	0		_aCiclo de palestras
508			_aProdução e elaboração, Coordenação de Promoção Social e Desenvolvimento Profissional - CODEN do Sest/Senat.
520	3		_aO vídeo trata da importância do transporte coletivo para o dia a dia dos passageiros. Aborda os fatores determinantes da qualidade do transporte urbano na avaliação dos passageiros e a participação do motorista e do cobrador nessa melhoria da qualidade no atendimentos aos usuários do transporte coletivo.
530			_aPossui versão impressa.
590			_aApesar do DVD tratar especificamente sobre qualidade no transporte urbano foi mantida a classificação já utilizada para reunir a Série Ciclo de Palestras, a mesma decisão foi tomada com o número de Cutter.
650		4	_aQualidade em transporte _915
650		4	_aTransporte público _913
942			_2CDU _cDVD