000			01577nam a2200181Ia 4500
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003			BR-BrITL
005			20180829124738.0
008			180509s2001 bl 000 0 por d
040			_aBT-ITL _bpor
080			_a658.8:656.121
090			_a658.8:656.121 _bG944
245	0	0	_aGuia de marketing para o transporte coletivo
260			_aBrasília : _bNTU, _c2001.
300			_a3 v.
500			_aDesenvolvido pela Associação Nacional das Empresas de Transportes Urbanos - NTU.
505	0		_av.1. Conceitos básicos: Marketing como estilo de gestão empresarial -- Mercado de transporte coletivo: situação e perspectivas -- Pesquisa sobre o marketing atual nas operadoras de transporte público -- v.2. Desenvolvendo as estratégias de marketing: Planejamento e administração de marketing -- Informações sobre o mercado -- Desenvolvimento e gerenciamento dos serviços -- Estratégias de preço nos serviços de transporte coletivo -- Promoção dos serviços -- O processo de prestação do serviço Concorrentes: análise e estratégias competitivas -- Marketing corporativo -- v.3.Pesquisa e gerenciamento de informações sobre o mercado: Necessidade de informação em marketing -- Onde e como buscar as informações -- Etapas de um processo de pesquisa de marketing.
520	3		_aSegundo seus organizadores o guia tem por finalidade orientar os dirigentes do transporte coletivo urbano no desenvolvimento de um estilo de gestão empresarial centrado no interesse dos clientes e disseminar as modernas técnicas de marketing do setor.
650		4	_aMarketing _xtransporte coletivo _9360
650		4	_aTransporte coletivo _9573
942			_2CDU _cLIVRO