000			00846nam a2200169Ia 4500
999			_c759 _d759
001			798
003			BR-BrITL
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008			180509s1994 bl 000 0 por d
040			_aBT-ITL _bpor
080			_a658.56
090			_a658.56 _bT639
245	0	0	_aTodos querem melhorar : _btotal quality management
260			_aSão Paulo : _bIMAM, _c1994.
300			_a85 p.
505	0		_aPor que qualidade total -- Porque qualidade é importante -- O que é qualidade total -- Os princípios da qualidade total -- Efetuando aperfeiçoamento da qualidade -- Estrutura de um projeto para qualidade total -- Trabalho em equipe -- TQM: o mundo da diferença -- Recursos necessários para implementar a qualidade total.
520	3		_aTrata da implementação de melhoria da qualidade nas organizações.
650		4	_953 _aAdministração de empresas
650		4	_aControle de qualidade _942
650		4	_aGestão da qualidade _9278
942			_2CDU _cLIVRO