000			01625nam a2200205Ia 4500
999			_c822 _d822
001			861
003			BR-BrITL
005			20191120104411.0
008			180509s2004 bl 000 0 por d
020			_a8522103860
040			_aBT-ITL _bpor
080			_a658.56
090			_a658.56 _bG393
245	0	0	_aGestão da qualidade : _btópicos avançados / _cOtávio J. Oliveira (organizador) ; Angelo Palmisano ... [et al.].
250			_a1. ed. / _b3. reimpr.
260			_aSão Paulo : _bCengage Learning, _c2004.
300			_a243 p.
505	2		_aGestão da qualidade: introdução à história e fundamentos -- Inovação e competitividade - um enfoque na qualidade -- Custos e desperdícios na qualidade -- Nova Norma ISO 9000 versão 2000 -- Uma visão sociológica dos programas de qualidade -- Qualidade no desenvolvimento de produtos -- Qualidade no processo de projeto -- Qualidade na gestão de suprimentos -- Gestão da qualidade sob o enfoque da administração de recursos -- Qualidade na terceirização -- Qualidade de vida no trabalho -- Inovações tecnológicas e qualidade -- Qualidade na indústria aeronáutica -- Qualidade no setor da construção -- Gestão da qualidade na indústria farmacêutica -- Evolução qualitativa na educação superior.
520	3		_aA obra reúne a visão de vários autores sobre o tema da gestão da qualidade. Apresenta o estudo de áreas específicas de administração sob o enfoque da qualidade, a partir da visão e de experiência de diversos especialistas.
524			_aOLIVEIRA, Otávio J. (Org.). Gestão da qualidade: tópicos avançados. São Paulo: Cengage Learning, 2004.
650		4	_953 _aAdministração de empresas
650		4	_aEnsino superior _9230
650		4	_aGestão da qualidade _9278
650		4	_aQualidade em transporte _915
700	1		_aOliveira, Otávio J. _91097 _eorg.
700	1		_aPalmisano, Angelo _91108
942			_2CDU _cLIVRO