Significado do gerenciamento pelas diretrizes -- Introdução ao planejamento -- Conceito de meta -- Método de planejamento -- Métodos de desdobramento de diretrizes -- O gerenciamento pelas diretrizes e os CCQ -- Preparação do gerenciamento pelas diretrizes -- Como estabelecer a primeira meta anual -- Como estabelecer planos de ação -- Como verificar o atingimento das metas -- Como conduzir o diagnóstico das diretrizes -- Como padronizar o sistema de gerenciamento pelas diretrizes -- Fluxograma do gerenciamento pelas diretrizes -- Estabelecimento das metas das unidades -- Prática do ajuste (Catch Ball) -- Estabelecimento do plano de ação -- Organização das diretrizes -- Características do estágio avançado do gerenciamento pelas diretrizes -- Gerenciamento pelas diretrizes através do gerenciamento interfuncional -- Método de gestão empresarial -- O método PDCA e o sistema de gestão.

"O gerenciamento pelas diretrizes representa o lado motivante, agressivo e revolucionário da gestão pela qualidade total (GQT) no estilo japonês. É um subsistema da GQT voltado para a competição e engloba não só o melhoramento dos produtos e processos existentes mas principalmente a inovação, representada pelas novas tecnologias." Resumo retirado da capa.

CAMPOS,Vicente Falconi. Gerenciamento pelas diretrizes (Hoshin Kanri): o que todo membro da alta administração precisa saber para entrar no terceiro milênio. 5. ed. Nova Lima: Falconi, 2013.