Qualidade no transporte urbano
Material type: BookSeries: Ciclo de Palestras.Publisher: Brasília : SEST SENAT, 2008Description: 24 p.Subject(s): Qualidade em transporte | Transporte públicoPossui versão em DVD.Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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CNT/FOL 656.121 C568c Cidadania no transporte de passageiros | CNT/FOL 656.121 C568q Qualidade no transporte urbano | CNT/FOL 656.121 C568q Qualidade no transporte urbano | CNT/FOL 656.121 C568q Qualidade no transporte urbano | CNT/FOL 656.125 C568a Arrumação e transporte de cargas | CNT/FOL 656.125 C568a Arrumação e transporte de cargas | CNT/FOL 656.125 C568a Arrumação e transporte de cargas |
Produção e elaboração: Coordenação de Promoção Social e Desenvolvimento Profissional - CODEN do Sest Senat.
Quem são os usuários do transporte coeltivo ? -- A importância do transporte coletivo para o usuário -- A qualidade np transporte coletivo -- Pessoas com dificuldades ou restrição de mobilidade -- Por que é importante tratar bem o usuário ?
Trata da importância do transporte coletivo para o dia a dia dos passageiros. Expõe os fatores determinantes da qualidade do transporte urbano na avaliação dos passageiros e a participação do motorista e do cobrador nessa melhoria da qualidade no atendimentos aos usuários do transporte coletivo.
Possui versão em DVD.
O número de Cutter foi retirado da Série: Ciclo de Palestras.