O velho e o novo na gestão da qualidade do transporte urbano / Iêda Maria de Oliveira Lima.
By: Lima, Iêda Maria de Oliveira.
Material type:
BookPublisher: São Paulo : Edipro, 1996Edition: 1. ed.Description: 195 p.Subject(s): Qualidade em transporte | Transporte urbano
Partial contents:
Histórico na gestão da qualidade -- O transporte e os novos paradigmas de qualidade -- Pesquisas de campo -- Análise da teoria e prática na gestão do transporte público urbano -- O método de gestão proposto.
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656.121 L732v 1. ed. (Browse shelf) | ex.1 | Available | 1160 |
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Histórico na gestão da qualidade -- O transporte e os novos paradigmas de qualidade -- Pesquisas de campo -- Análise da teoria e prática na gestão do transporte público urbano -- O método de gestão proposto.
LIMA, Iêda Maria de Oliveira. O velho e o novo na gestão da qualidade do transporte urbano. São Paulo: Edipro, 1996.