Qualidade em vendas I : atendimento profissional na venda interna / Adão de Souza.
By: Souza, Adão de.
Material type:
BookPublisher: Rio de Janeiro : Qualitymark, 1994Edition: 2. ed.Description: 135 p.ISBN: 858536033x.Subject(s): Gestão da qualidade | Marketing | Vendas| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Livros
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658.85 S729q 2. ed. (Browse shelf) | ex.1 | Available | 1492 |
Inclui bibliografia.
Interesses e conhecimentos - pressupostos da venda interna -- Relações profissionais -- Aptidões para o vendedor --O que o vendedor precisa conhecer -- As técnicas - momenros da venda interna -- Abordagem sobre técnicas para vendas internas -- Enfrentar objeções faz parte do negócio -- Vender é comunicar -- Desenvolvimento profissional.
Apresenta numa linguagem simples as várias etapas da venda interna, fazendo com que o vendedor se identifique com as situações abordadas. è um instrumento prático para consulta e aprimoramento do bom vendedor.
SOUZA, Adão de. Qualidade em vendas I: atendimento profissional na venda interna. 2. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1994.
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