Balanced scorecard e a gestão estratégica : uma abordagem prática / Emílio Herrero Filho.
By: Herrero Filho, Emílio.
Material type:
BookPublisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2005Edition: 10. ed.Description: 241 p.ISBN: 8535217452.Subject(s): Balanced scorecard BSC | Eficiência organizacional | Gestão estratégica | Planejamento estratégico| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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658.012.2 H565b 10. ed. (Browse shelf) | ex.1 | Available | 2446 | ||
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658.012.2 H565b 10. ed. (Browse shelf) | ex.2 | Available | 2447 |
Gestão estratégica -- O balanced scorecard como um modelo de gestão estratégica -- Construindo o balanced scorecard -- As perspectivas de valor do balanced scorecard -- A perspectiva financeira -- A perspectiva do cliente -- A perspectiva dos processos internos -- A perspectiva da aprendizagem e do crescimento -- Construindo o balanced scorecard: os mapas estratégicos -- Lições aprendidas com a implantação do balanced scorecard.
Expõe os principais modelos de gestão que permitem a formulação, a execução e o monitoramento das estratégias empresariais.
HERRERO FILHO, Emílio. Balanced scorecard e a gestão estratégica: uma abordagem prática. 10. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
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