Programa IDAQ de gestão pela qualidade e produtividade em transporte : análise de processos
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BookPublisher: Brasília : IDAQ, [200-]Description: 36 p.Subject(s): Gestão da qualidade | Qualidade em transporte| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Folhetos
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Folhetos CNT | CNT/FOL 656 P963 (Browse shelf) | ex.1 | Available | 2819 |
Fascículo 4 de 10.
Análise de processos: Conceitos básicos -- Porque analisar e melhorar processos -- Análise de processos -- Atividades práticas.
Este fascículo trata da análise de processos, mostra como encontrar o melhor caminho para alcançar os objetivos de oferecer um bom serviço de transporte, gastando menos tempo, recursos e pessoas e, portanto, menor custo de operação e maior competitividade.