Motorista de ônibus de turismo : curso
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BookPublisher: [Brasil] : IDT/CNT, 1996Description: 2 DVD (183 min).Subject(s): Motorista de ônibusQualidade em transporteTransporte de passageirosTurismo| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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DVD
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DVD 656.132 M919t v.1 (Browse shelf) | ex.1DVD 656.132 M919t v.22278ex. | Available | 2277 |
Curso apresentado em 16 vídeo-aulas.
v.1. aulas 1-10: O transporte turístico e o papel do motorista de turismo -- Preparação e realização da viagem -- Dicas de operação em longas viagens -- Dirigindo com mais economia -- Estrutura e funcionamento do veículo -- Manutenção do veículo -- Direção defensiva (115 min) -- v.2. Aulas 11-16: Direção defensiva II -- Atendimento aos clientes, primeiros socorros -- Evitando comportamento de riscos pessoais -- Relações interpessoais na prestação do serviço -- Tratando o turista como um cliente especial -- Qualidade na prestação de serviço de transporte de turismo (68 min).
O curso é direcionado aos motoristas de ônibus de turismo para que estes possam aperfeiçoar suas atividades profissionais.
RETIRADO DO ACERVO (dez. 2013).