Qualidade : o desafio da pequena e média empresa / Marcos Antonio Lima de Oliveira.
By: Oliveira, Marcos Antonio Lima de.
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BookSeries: Série Qualidade.Publisher: Fortaleza : SEBRAE, 1994Description: 51 p.ISBN: 8573030011.Subject(s): Controle de qualidade | Pequena e média empresa| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Livros
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658.56 O48q (Browse shelf) | ex.1 | Available | 2712 |
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| 658.56 G393 Gestão da qualidade : | 658.56 I85 Iso série 9000 : | 658.56 L864n A nova era do franchising : | 658.56 O48q Qualidade : | 658.56 R375c 8. ed. Como estabelecer as bases da qualidade total e encantar os clientes com os serviços prestados / | 658.56 S326d =134.3 O caminho de Deming para a qualidade e produtividade / | 658.56 S368t =134.3 Times da qualidade : |
Inclui bibliografia.
A pequena/média empresa e a qualidade -- Os anos 90 -- As exportações japonesas e dos tigres asiáticos -- Afinal, o que é qualidade -- Qualidade total -- A alta administração e a qualidade -- Tecnologia e informação -- Fatores humanos na qualidade -- Produtividade e custos da não qualidade -- Ferramentas para a qualidade.
"A obra trata da qualidade como instrumento para se atingir o sucesso nas atividades empresariais e, em paralelo, discorre sobre a importância dessa característica, não só no ãmbito profissional, como também na vida pessoal."
OLIVEIRA, Marcos Antonio Lima de. Qualidade: o desafio da pequena e média empresa. Fortaleza: SEBRAE, 1994.
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