Gestão da qualidade : tópicos avançados / Otávio J. Oliveira (organizador) ; Angelo Palmisano ... [et al.].
Contributor(s): Oliveira, Otávio J [org.] | Palmisano, Angelo.
Material type:
BookPublisher: São Paulo : Cengage Learning, 2004Edition: 1. ed. / 3. reimpr.Description: 243 p.ISBN: 8522103860.Subject(s): Administração de empresas | Ensino superior | Gestão da qualidade | Qualidade em transporte| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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658.56 G393 (Browse shelf) | ex.1 | Available | 2786 | ||
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Gestão da qualidade: introdução à história e fundamentos -- Inovação e competitividade - um enfoque na qualidade -- Custos e desperdícios na qualidade -- Nova Norma ISO 9000 versão 2000 -- Uma visão sociológica dos programas de qualidade -- Qualidade no desenvolvimento de produtos -- Qualidade no processo de projeto -- Qualidade na gestão de suprimentos -- Gestão da qualidade sob o enfoque da administração de recursos -- Qualidade na terceirização -- Qualidade de vida no trabalho -- Inovações tecnológicas e qualidade -- Qualidade na indústria aeronáutica -- Qualidade no setor da construção -- Gestão da qualidade na indústria farmacêutica -- Evolução qualitativa na educação superior.
A obra reúne a visão de vários autores sobre o tema da gestão da qualidade. Apresenta o estudo de áreas específicas de administração sob o enfoque da qualidade, a partir da visão e de experiência de diversos especialistas.
OLIVEIRA, Otávio J. (Org.). Gestão da qualidade: tópicos avançados. São Paulo: Cengage Learning, 2004.
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